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文章来源:成都微信营销 发布时间:2016-09-30

好不容易把店铺带上轨道后,却因为对规则不了解而导致店铺、产品降权,无法参加活动,销量也大跌......,面对这种情况不要惊慌,这里就给大家讲讲被降权的死点该如何盘活


一、了解导致店铺单品降权的原因


1. 一般违规:


滥发信息;恶意骚扰;违背承诺;描述不符;不正当使用他人权利。


2. 严重违规:


出售假冒商品;泄露信息;假冒材质成份;扰乱市场秩序。


上述内容多数是因为商家对规则不明确,占些小便宜,或者并未领悟经商之道,与消费者发生争执……这些都是最不明智的做法,因此大多降权都是可以避免或者杜绝的!(并且,平台对商家也很了解,针对一些不是特别严重的事件,降权也尽可能不伤及商家根本,但类似处罚也是非一般商家所能承受的。)


所以我们要遵守平台规则,避免出现降权,如出现违规降权,我们必须要先了解是违反了哪条规则,如果不是自身的原因,平台还是会给予申诉的机会。、


二、如何确认店铺或单品被降权


1、店铺体检中心进入,查看是否有扣分和违规降权的通知;


2、通过整标题搜索,看是否可以搜索到自己的产品;


3、通过第三方网站,查询产品和关键词的排名情况;


4、通过官方服务中心>自助服务>商品问题查询;


三、店铺或产品被降权会带来哪些影响


1、会导致产品流量下降;


2、付费推广被禁止;


3、产品被屏蔽;


严重的违规会导致:


1、平台活动无法参加;


2、极大程度上影响销售额;


3、导致店铺层级下降,恶性循环。


四、店铺降权后怎么办,具体操作步骤


首先降店铺被降权后怎么办?店铺单品降权的原因有哪些?权是有时间限制的(周期一般情况分为一个月、三个月、半年或一年,严重者会关店)。在单品被降权的时间段内,尽量保持住店铺层级,通过分析市场各项数据,如重点关键词、产品价格和选品等,迅速将另一款产品带起来。


另一方面多方引流,如使用官方付费推广工具、淘宝客、站外活动等,目的是引入大流量,其中官方的试用中心流量非常大,这样可以维持店铺人气;其次通过强关联营销活动,由B产品带动被降权的A产品,由客服引导推出搭配活动。


建议:店铺不要以单一热卖单品作为主要引流款,应培养店铺热卖单品群,避免单一产品单一引流,这样一个产品降权会对店铺产生重大影响。


案例详解


【案例店铺概况】


去年8月份一学员接手的一个工厂店,当时店铺真是死得不能再死了:全店搜索降权、没有一个搜索流量,连官方试用都报不上,提示商业综合排名不达标。当时店铺DSR全线飘绿,全是4.7分,低于同行80%,店铺综合服务指标打败10%,全部活动参加不了,差1分店铺就被劝退了!当时店铺员工就运营和一个小美工、还有2个客服和几个车间工人。


【具体操作方法】


通过提升销售层级和大流量配合来突破死店降权。当然在做这些的同时要先选择一款需要进行销量突破的产品!老话说得好:选择大于努力、选择不对努力白费!通过观察14天的单品数据,其中主要关注维度是:转化率、点击率、收藏率和加购率,在生意参谋中查看同行业宝贝转化对比、优秀行业,得到数据后选择宝贝。


通过分析,先确定主推产品关键词(搜索流量载体“关键词")以及背后数据。确定目标,选好词之后,确定搜索卡位目标销量、定价及数据。目标销量是所选产品品类的销量第一(这条流量来源不受降权限制),因为销量第一的流量是综合排名第一的三倍,而渠道方面则可以通过淘宝客推广、站外合作等,在降权期间内进行销量增长,从而突破销售层级,减少降权带来的影响,并且缩短降权期。


核心注意事项:


1、提升店铺销售层级,十万、二十万、三十万,突破层级,在生意参谋可以看得到,不要低于第三层级。


2、官方途径引流突破(大流量),这里补充一点,降权店铺最好不要上第三方折扣活动,如折800等,可以上淘宝客流量和销量,例如返利网。


3、销量突破,通过对单品突破打通全店,引入销量流量,结合爱淘宝、直通车、第三方返利网等达到预计销量目标!重点是:选品+突破销量。


盘活后取得成绩:"1个月突破全店搜索降权,2个月打造爆款群 ",店铺挤进了二级类目前20名,一级类目前200名!盘活后搜索流量、各类活动、爆款推广等,都恢复正常。


总结


降权期往往通过一个单品来操作,其中一些资源渠道、成本控制,就是八仙过海各显神通了,因人、店铺、操作成本不一而已。降权期是考量店铺整体运营能力的时候,如果这个时期也能挺过去,那店铺算是拥有了真正的运营能力。


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